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Wenn es doch mal nicht passt

Unser Retourenmanagement

Wir fertigen hochwertige Produkte. Deren kontinuierliche Verbesserung ist unser Leitprinzip und Grundpfeiler unserer Mission, gemeinsam Besseres zu schaffen. 

Sollte doch mal etwas nicht passen, können Sie das Produkt gerne zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise zum Ablauf Ihrer Rücksendung.


Retourenprozess

1. Bitte beachten Sie die Richtlinien für 

             a. Neuprodukte und 

             b. defekte Produkte

2. Klären Sie eventuelle Fragen vorab mit unseren Ansprechpartnern

3. Füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus

4. Senden Sie Ihr Produkt zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die 

            ORMED GmbH 

           An Enovis company 

           Bötzinger Straße 90

           79111 Freiburg 


a) Neuprodukte

b) Defekte Produkte

Rücksendeformular

Bitte füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus und legen es der zurückgesandten Ware bei und senden Sie Ihre Retoure an die 

ORMED GmbH 

An Enovis company

Bötzinger Straße 90

79111 Freiburg

Es gelten die oben genannten Rückgabe-Richtlinien.

Rücksendung Orthesen und Bandagen

Kundenservice Orthopädietechnik

Montag – Freitag 08:30 – 16:30 Uhr

Rücksendung Medizintechnik

Kundenservice Medizintechnik

Montag – Freitag 08:30 – 16:30 Uhr